تنظيم سوق ما بعد البيع في أوروبا: التحديات والفرص الرئيسية

تواجه صناعة توريد السيارات الأوروبية ضغوطًا متزايدة من اللوائح الجديدة واتجاهات السوق. يسلط تقرير صادر عن CLEPA، بالشراكة مع Berylls و Alix Partners، الضوء على ارتفاع تكاليف الصيانة والإصلاح، والتي تفاقمت بسبب قيود الوصول ومتطلبات الأمن السيبراني. يستكشف التقرير الحاجة إلى الإصلاحات القانونية للحفاظ على اختيار المستهلك وضمان المنافسة العادلة في سوق ما بعد البيع.

النفوذ المتزايد للوكلاء المعتمدين

قد تؤدي هيمنة الوكلاء المعتمدين إلى ارتفاع تكاليف الإصلاح والحد من الخيارات المتاحة للمستهلكين. قد تعيق القيود المفروضة على الوصول إلى بيانات الإصلاح والأجزاء الحرجة الورش المستقلة، مما يضيق تنوع الخدمة ويزيد الأسعار، وبالتالي يعزز موقف الوكلاء المعتمدين.

الحواجز أمام الوصول إلى المعلومات الفنية

على الرغم من الإلزامات القانونية، يظل الوصول إلى بيانات المركبات الأساسية يشكل تحديًا. غالبًا ما يكون الحصول على المعلومات أمرًا صعبًا، مما يؤدي إلى التأخير والتكاليف الإضافية. وهذا يؤكد على الحاجة إلى لوائح محدثة لتحسين الشفافية وتبسيط الوصول إلى البيانات لجميع المشاركين في السوق.

اللوائح التنظيمية للأمن السيبراني وتأثيرها

تضيف اللوائح التنظيمية الجديدة للأمن السيبراني في الاتحاد الأوروبي تعقيدًا إلى إصلاح المركبات، مع زيادة الأجزاء التي تتطلب ترميزًا خاصًا. وهذا يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الإصلاح، مما يثير المخاوف بشأن التوازن بين الأمن السيبراني والقدرة على تحمل التكاليف. إن مراجعة هذه المبادئ التوجيهية ضرورية لمنع الأعباء المفرطة على المستهلكين وسوق الإصلاح.

الحاجة إلى تشريعات متوازنة

تدافع CLEPA عن تشريع يوازن بين احتياجات الأمن السيبراني وإمكانية الوصول إلى بيانات الإصلاح والأجزاء. التنظيم العادل ضروري لضمان اختيار المستهلك والحفاظ على التنقل بأسعار معقولة، وتعزيز سوق ما بعد البيع التنافسية والمستدامة.

توقعات السوق: المخاطر والفرص

من المتوقع أن ينمو سوق ما بعد البيع الأوروبي من 150.2 مليار يورو إلى 161.9 مليار يورو بحلول عام 2035. ومع ذلك، إذا استمرت شركات تصنيع المركبات في الهيمنة على القطاع، فقد ترتفع تكاليف الإصلاح للمستهلك بمقدار 35 مليار يورو سنويًا، مما يحد بشدة من الوصول إلى خدمات الصيانة والإصلاح بأسعار معقولة.

اللوائح الرئيسية لسوق عادلة

  • لائحة إعفاء المركبات الآلية من الرسوم الجمركية (MVBER): إن تمديد لائحة إعفاء المركبات الآلية من الرسوم الجمركية حتى عام 2028 أمر حيوي لضمان حصول الورش المستقلة على قطع الغيار، ودعم المنافسة العادلة.
    لائحة الموافقة على النوع (TAR): يمكن أن تساعد لائحة الموافقة على النوع المنقحة التي تأخذ في الاعتبار الأمن السيبراني مع ضمان الوصول إلى البيانات في تقليل التكاليف بالنسبة للمستهلكين وتحسين عملية الإصلاح الشاملة.

ضمان الوصول العادل إلى بيانات المركبات

تتمثل إحدى القضايا الأكثر إلحاحًا في ضمان الوصول العادل إلى بيانات المركبات. يجب أن تحمي الأطر القانونية حقوق المستهلك مع تعزيز سوق تنافسية للورش المستقلة. سيساعد هذا في الحفاظ على اختيار المستهلك ودعم تنوع السوق.

الخلاصة: الطريق إلى الأمام

يعتمد مستقبل سوق ما بعد البيع للسيارات في أوروبا على التنظيم المتوازن والشفاف الذي يحمي مصالح المستهلكين ويضمن المنافسة العادلة. ومن خلال التشريع العادل فقط يمكن للقطاع توفير تنقل مستدام وبأسعار معقولة للجميع.